Медицинский Университет Караганды
Журнал «Медицина и экология»
Ежемесячная газета «Медик»
Главная
Стоматологическая клиника
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля

Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля

Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля

В соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», для улучшения качества обслуживания населения в стоматологической клинике КГМУ создана СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТА И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ

Цель СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ – выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.

Если Вы столкнулись с проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, если Вы столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала, с проявлениями коррупции либо правонарушениями, создающими условия для коррупции, обращайтесь, пожалуйста, в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ.

Служба Поддержки Пациентов рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее 5 календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

По вопросам качества медицинской помощи обращаться

Телефоны доверия: 

  +7 (7212) 50 06 40 (вн. 1408)

  +7(778) 496 9446

Заведующий СППВК – Токубаева М.К.,

Кабинет: № 101

Стоматологическая клиника КГМУ

г.Караганда, ул. Алалыкина, 14

Часы работы: ежедневно – 9.00-13.00 ч.

Суббота – 9.00-14.00 ч.

Выходной – воскресенье

E-mail: TokubaevaM@qmu.kz

Вы можете обратиться с любым вопросом, а также оставить свое письменное обращение в регистратуре, размещенном на первом этаже, в кабинете № 101, написать обращение в «Книгу жалоб и обращений» и/или отправить на наш сайт http://www.qmu.kz и заполнить анкету с предложениями для улучшения.

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи в стоматологической клинике КМУ

Состав Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля

Руководитель – Токубаева М.К., заведующий СППВК

Состав СППВК:

- Киздарбеков Р.Б., заместитель  главного врача стоматологической клиники

-  Ахметова А.С., фармацевт

-  Калиева Ш.С., заведующая кафедрой клинической фармакологии и доказательной медицины, к.м.н., доцент;

-  Асылханова Ф.Е., врач эпидемиолог

-  Татагулова Б.Б., старшая медсестра стоматологической клиники


Стратегия Казахстан 2050
Электронное правительство РК
Министерство здравоохранения РК
Стратегический план Министерства здравоохранения
Министерство образования и науки РК
Программа "Болашак"
Всемирная организация здравоохранения
Европейское отделение ВОЗ
Magna Charta Universitatum
International Research Journal for Medical Students
Программа повышения инвестиционной культуры и финансовой грамотности населения РК
Республиканский научно-практический Центр медико-социальных проблем наркомании
The cochrane library
Оценка уровня знаний специалиста
Стратегический план Министерства образования и науки Республики Казахстан на 2014 - 2018 годы
Приоритетные программы утвержденные Министерством Здравоохранения РК
Болашақ
Евразийская интеграция
Финансовый центр
Springer
Национальные клинические протоколы
Национальный Университет Малайзии
Календарь конференций
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ ТРУДА, ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В КГМУ
Об утверждении Государственной программы развития образования и науки Республики Казахстан на 2016-2019 годы
Государственная программа развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016-2019 годы
Образовательный кредит
Вопросы и ответы по внедрению обязательного социального медицинского страхования в РК
ЕНПФ пенсионный фонд
Республиканский центр развития здравоохранения
Анкетирование
Студенческое предпринимательство
Лига Академической честности